Posuňte své služby po nákupu na další úroveň ještě dnes!
Přijetím SaaS řešení od 17TRACK mohou prodejci značek prioritizovat hlavní operace a zároveň zajistit efektivní správu zásilek.
Přijetím SaaS řešení od 17TRACK mohou prodejci značek prioritizovat hlavní operace a zároveň zajistit efektivní správu zásilek.
AliExpress, přední globální platforma pro přeshraniční e-commerce pod skupinou Alibaba Group, se zavazuje poskytovat výjimečný nákupní zážitek spotřebitelům po celém světě. S rozsáhlou škálou produktů a neustále optimalizovanou globální logistickou sítí obsluhuje AliExpress více než 150 milionů aktivních kupujících ve více než 200 zemích a regionech.
Pro poskytnutí pohodlnějšího a bezstarostnějšího zážitku z přeshraničního nakupování zavedl AliExpress inovativní modely služeb, jako je vysoce ceněný program Choice, který nabízí dopravu zdarma, bezproblémové vracení zboží a záruky dodacích lhůt pro zvýšení spokojenosti uživatelů. Během posledních dvou let AliExpress snížil průměrnou globální dodací lhůtu o 50 %, což odráží jeho silné zaměření na efektivitu logistiky a spotřebitelský zážitek. Jako globální lídr v e-commerce je poskytování efektivních a spolehlivých informací o sledování zásilek klíčové pro ochranu práv spotřebitelů a posílení reputace platformy.
Díky partnerství s 17TRACK dosáhl AliExpress významných zlepšení v oblasti logistického zážitku pro spotřebitele:
Kvalitnější logistické informace pro lepší spotřebitelský zážitek: API 17TRACK integruje data od mnoha předních světových dopravců a poskytuje uživatelům AliExpressu včasnější, přesnější a komplexnější informace o sledování. To umožňuje spotřebitelům jasně porozumět stavu přepravy jejich balíčku, snižuje úzkost z čekání a zvyšuje důvěru a spokojenost s jejich nákupním zážitkem.
Zlepšená přesnost sledování pro bezproblémový zážitek: Pokročilé funkce rozpoznávání sledovacích čísel a inteligentní korekce chyb od 17TRACK zajišťují trvale vysokou přesnost sledování zásilek na platformě AliExpress. Spotřebitelé mohou snadno a přesně přistupovat k logistickým informacím, vyhýbají se frustraci způsobené chybami nebo chybějícími daty a užívají si plynulejší zážitek ze sledování.
Spolupráce mezi AliExpress a 17TRACK demonstruje společný závazek ke zlepšení globálního zážitku z přeshraničního e-commerce. Využitím své profesionální technologie a vysoce kvalitních služeb 17TRACK účinně pomohl AliExpressu zlepšit kvalitu logistických informací a přesnost dotazů na sledování, což v konečném důsledku přináší prospěch každému spotřebiteli nakupujícímu na AliExpressu. Během celého partnerství oba týmy úzce komunikovaly a spolupracovaly na dosažení společného cíle – poskytnout vynikající logistický zážitek globálním uživatelům. Tento na spotřebitele zaměřený a kooperativní přístup byl klíčem k úspěchu obou stran.
"API 17TRACK zlepšilo způsob, jakým zpracováváme globální sledování balíčků. Jeho platforma vše v jednom a solidní funkce nám umožňují poskytovat milionům zákazníků přesnější a aktuálnější informace o objednávkách v reálném čase, což zlepšuje nákupní zážitek na AliExpressu pro všechny. 17TRACK skutečně poskytuje spolehlivé řešení." — Provozní tým AliExpressu
