Ved at tage 17TRACKs SaaS-løsning i brug kan mærkesælgere prioritere kerneoperationer og samtidig sikre effektiv forsendelsesstyring.
Strømlin din returproces, reducer manuel arbejdsbyrde med over 70% og få kunderne til at komme tilbage. 17TRACKs returhåndteringsplatform automatiserer og forenkler hvert trin i efterkøbsreturrejsen.
Kom i gang gratisKunder kan nemt starte returer, vælge varer, årsager og fremlægge bevis.
Fleksible muligheder tillader valg af transportører og returmetoder.
Realtidssporing fremskynder behandlingen og forbedrer kundeoplevelsen.
Forhandlere kan gennemgå anmodninger, oprette printbare etiketter og spore forsendelser.
Returindsigter, herunder volumen og hyppige returvarer, visualiseres for datadrevne beslutninger.
Sømløs Shipsaving-integration giver forhandlere eksklusive forsendelsesrabatter.
Øjeblikkelig bekræftelse af anmodninger minimerer frem-og-tilbage-kommunikation.
En dedikeret returside muliggør selvbetjeningssporing, hvilket reducerer købernes bekymringer.
Automatiserede e-mail-opdateringer ved vigtige returstadier reducerer supportomkostninger.
17TRACKs efterkøbsløsninger reducerer driftsomkostninger, forbedrer kundeoplevelsen og maksimerer livstidsværdien.
Købsrater, færre klager.
Manuel sporing, højere fastholdelse.
E-mail-åbningsrater, flere gentagne købere.
Arbejdsomkostninger, bedre oplevelse.