Die Einführung der SaaS-Lösung von 17TRACK ermöglicht Markenverkäufern, sich auf Kernoperationen zu konzentrieren und gleichzeitig eine effiziente Versandverwaltung sicherzustellen.
Optimieren Sie Ihren Retourenprozess, reduzieren Sie die manuelle Arbeitsbelastung um über 70% und sorgen Sie dafür, dass Kunden zurückkommen. Die Retourenmanagement-Plattform von 17TRACK automatisiert und vereinfacht jeden Schritt der Nachkaufsretourenreise.
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Kunden können Retouren mühelos einleiten, indem sie Artikel, Gründe und Nachweise auswählen.
Flexible Optionen ermöglichen die Auswahl von Transportunternehmen und Retourenmethoden.
Echtzeit-Tracking beschleunigt die Bearbeitung und verbessert das Kundenerlebnis.
Händler können Anfragen prüfen, druckbare Etiketten erstellen und Sendungen verfolgen.
Retouren-Einblicke, einschließlich Volumen und häufiger Retourenartikel, werden für datenbasierte Entscheidungen visualisiert.
Nahtlose Shipsaving-Integration gewährt Händlern exklusive Versandrabatte.
Sofortige Anfragebestätigung minimiert die Hin- und Her-Kommunikation.
Eine dedizierte Retourenseite ermöglicht Selbstbedienungs-Tracking und lindert die Sorgen der Käufer.
Automatisierte E-Mail-Updates an wichtigen Retourenstadien reduzieren den Supportaufwand.
Die Nachkaufs-Lösungen von 17TRACK senken die Betriebskosten, verbessern das Kundenerlebnis und maximieren den Lebenszeitwert.
Kaufquoten, weniger Beschwerden.
Manuelles Tracking, höhere Kundenbindung.
E-Mail-Öffnungsraten, mehr wiederholte Käufer.
Arbeitskosten, besseres Erlebnis.
