Die Einführung der SaaS-Lösung von 17TRACK ermöglicht Markenverkäufern, sich auf Kernoperationen zu konzentrieren und gleichzeitig eine effiziente Versandverwaltung sicherzustellen.
AliExpress, eine führende globale grenzüberschreitende E-Commerce-Plattform der Alibaba Group, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Verbrauchern weltweit ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. Mit einer riesigen Produktpalette und einem kontinuierlich optimierten globalen Logistiknetzwerk bedient AliExpress über 150 Millionen aktive Käufer in mehr als 200 Ländern und Regionen.
Um ein bequemeres und sorgenfreieres grenzüberschreitendes Einkaufserlebnis zu bieten, hat AliExpress innovative Servicemodelle eingeführt, wie zum Beispiel das hochgelobte Choice-Programm, das kostenlosen Versand, problemlose Rücksendungen und Lieferzeitgarantien bietet, um die Benutzerzufriedenheit zu steigern. In den letzten zwei Jahren hat AliExpress seine globale durchschnittliche Lieferzeit um 50 % reduziert, was den starken Fokus auf Logistikeffizienz und Verbrauchererlebnis widerspiegelt. Als globaler E-Commerce-Führer ist die Bereitstellung effizienter und zuverlässiger Tracking-Informationen entscheidend, um die Verbraucherrechte zu schützen und den Ruf der Plattform zu stärken.
Durch die Partnerschaft mit 17TRACK hat AliExpress signifikante Verbesserungen bei der Verbesserung des Logistikerlebnisses für Verbraucher erzielt:
Hochwertigere Logistikinformationen für ein besseres Verbrauchererlebnis: Die 17TRACK-API integriert Daten von zahlreichen weltweit führenden Transportunternehmen und versorgt AliExpress-Nutzer mit zeitnaheren, genaueren und umfassenderen Tracking-Informationen. Dies ermöglicht es den Verbrauchern, den Versandstatus ihres Pakets klar zu verstehen, was die Wartezeit-Angst reduziert und das Vertrauen sowie die Zufriedenheit mit dem Einkaufserlebnis erhöht.
Verbesserte Tracking-Genauigkeit für ein reibungsloses Erlebnis: Die fortschrittlichen Funktionen zur Erkennung von Sendungsnummern und zur intelligenten Fehlerkorrektur von 17TRACK gewährleisten eine konstant hohe Genauigkeit bei der Sendungsverfolgung auf der AliExpress-Plattform. Verbraucher können einfach und genau auf Logistikinformationen zugreifen, Frustrationen durch Fehler oder fehlende Daten vermeiden und ein nahtloseres Tracking-Erlebnis genießen.
Die Zusammenarbeit zwischen AliExpress und 17TRACK zeigt ein gemeinsames Engagement zur Verbesserung des globalen grenzüberschreitenden E-Commerce-Erlebnisses. Durch den Einsatz seiner professionellen Technologie und hochwertigen Dienstleistungen hat 17TRACK AliExpress effektiv dabei geholfen, die Qualität der Logistikinformationen und die Genauigkeit der Tracking-Abfragen zu verbessern, was letztendlich jedem Verbraucher zugutekommt, der auf AliExpress einkauft. Während der gesamten Partnerschaft haben beide Teams eng kommuniziert und zusammengearbeitet, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen – ein herausragendes Logistikerlebnis für globale Nutzer zu schaffen. Dieser verbraucherzentrierte, kooperative Ansatz war der Schlüssel zum Erfolg beider Parteien.
"Die 17TRACK-API hat verbessert, wie wir die globale Paketverfolgung handhaben. Ihre All-in-One-Plattform und soliden Funktionen ermöglichen es uns, Millionen von Kunden genauere Echtzeit-Bestellupdates zu bieten – was das Einkaufserlebnis auf AliExpress für alle verbessert. 17TRACK liefert wirklich eine zuverlässige Lösung." – AliExpress-Betriebsteam
