Porta il tuo servizio post-acquisto al livello successivo oggi stesso!
Adottare la soluzione SaaS di 17TRACK consente ai venditori di marchi di dare priorità alle operazioni principali garantendo una gestione efficiente delle spedizioni.
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Semplifica il processo di reso, riduci il carico di lavoro manuale di oltre il 70% e mantieni i clienti che tornano. La piattaforma di gestione dei resi di 17TRACK automatizza e semplifica ogni fase del viaggio di reso post-acquisto.
Inizia Gratis
I clienti possono avviare i resi senza sforzo, scegliendo gli articoli, i motivi e fornendo prove.
Le opzioni flessibili consentono di scegliere i vettori e i metodi di reso.
Il tracciamento in tempo reale accelera l’elaborazione e migliora l’esperienza del cliente.
I commercianti possono esaminare le richieste, creare etichette stampabili e tracciare le spedizioni.
Gli insight sui resi, inclusi volume e articoli frequentemente restituiti, sono visualizzati per decisioni basate sui dati.
L’integrazione fluida con Shipsaving garantisce ai commercianti sconti esclusivi sulle spedizioni.
La conferma immediata della richiesta minimizza la comunicazione avanti e indietro.
Una pagina di reso dedicata consente il tracciamento self-service, alleviando le preoccupazioni degli acquirenti.
Gli aggiornamenti automatici via email nelle fasi chiave del reso riducono il sovraccarico di supporto.
Le soluzioni post-acquisto di 17TRACK riducono i costi operativi, migliorano l’esperienza del cliente e massimizzano il valore a vita.
tassi di acquisto più alti, meno reclami.
tracciamento manuale, maggiore retention.
tassi di apertura delle email, più acquirenti ripetuti.
costi di manodopera, migliore esperienza.
