Podnieś swój serwis posprzedażowy na wyższy poziom już dziś!
Wdrożenie rozwiązania SaaS od 17TRACK pozwala sprzedawcom marek skupić się na kluczowych operacjach, jednocześnie zapewniając efektywną zarządzanie przesyłkami.
Wdrożenie rozwiązania SaaS od 17TRACK pozwala sprzedawcom marek skupić się na kluczowych operacjach, jednocześnie zapewniając efektywną zarządzanie przesyłkami.
AliExpress, wiodąca globalna platforma e-commerce transgranicznego należąca do Alibaba Group, zobowiązuje się do dostarczania wyjątkowych doświadczeń zakupowych konsumentom na całym świecie. Dzięki szerokiej gamie produktów i stale optymalizowanej globalnej sieci logistycznej, AliExpress obsługuje ponad 150 milionów aktywnych kupujących w ponad 200 krajach i regionach.
Aby zapewnić wygodniejsze i bezproblemowe zakupy transgraniczne, AliExpress wprowadził innowacyjne modele usług, takie jak cieszący się dużym uznaniem program Choice, który oferuje bezpłatną wysyłkę, bezproblemowe zwroty i gwarancje czasu dostawy w celu zwiększenia satysfakcji użytkowników. W ciągu ostatnich dwóch lat AliExpress skrócił średni globalny czas dostawy o 50%, co odzwierciedla jego silne skupienie na wydajności logistycznej i doświadczeniu konsumenta. Jako globalny lider e-commerce, dostarczanie wydajnych i wiarygodnych informacji o śledzeniu jest kluczowe dla ochrony praw konsumentów i wzmacniania reputacji platformy.
Dzięki partnerstwu z 17TRACK, AliExpress osiągnął znaczące ulepszenia w zakresie poprawy doświadczeń logistycznych konsumentów:
Wyższej jakości informacje logistyczne dla lepszego doświadczenia konsumenta: API 17TRACK integruje dane od wielu czołowych globalnych przewoźników, dostarczając użytkownikom AliExpress bardziej aktualne, dokładne i kompleksowe informacje o śledzeniu. Pozwala to konsumentom na jasne zrozumienie statusu wysyłki ich paczki, zmniejszając niepokój związany z oczekiwaniem i zwiększając zaufanie oraz satysfakcję z zakupów.
Poprawiona dokładność śledzenia dla bezproblemowego doświadczenia: Zaawansowane funkcje rozpoznawania numerów śledzenia i inteligentnej korekcji błędów 17TRACK zapewniają niezmiennie wysoką dokładność śledzenia przesyłek na platformie AliExpress. Konsumenci mogą łatwo i dokładnie uzyskiwać dostęp do informacji logistycznych, unikając frustracji spowodowanych błędami lub brakującymi danymi i ciesząc się płynniejszym doświadczeniem śledzenia.
Współpraca między AliExpress a 17TRACK pokazuje wspólne zaangażowanie w poprawę globalnego doświadczenia e-commerce transgranicznego. Wykorzystując swoją profesjonalną technologię i wysokiej jakości usługi, 17TRACK skutecznie pomógł AliExpress w podniesieniu jakości informacji logistycznych i dokładności zapytań o śledzenie, co ostatecznie przynosi korzyści każdemu konsumentowi robiącemu zakupy na AliExpress. Przez cały okres partnerstwa oba zespoły ściśle komunikowały się i współpracowały w celu osiągnięcia wspólnego celu – dostarczenia wyjątkowego doświadczenia logistycznego użytkownikom na całym świecie. To zorientowane na konsumenta, oparte na współpracy podejście było kluczem do sukcesu obu stron.
"API 17TRACK poprawiło sposób, w jaki obsługujemy globalne śledzenie paczek. Jego kompleksowa platforma i solidne funkcje pozwalają nam dostarczać milionom klientów dokładniejsze aktualizacje zamówień w czasie rzeczywistym, co sprawia, że zakupy na AliExpress są lepsze dla wszystkich. 17TRACK naprawdę dostarcza niezawodne rozwiązanie." — Zespół operacyjny AliExpress
