การนำโซลูชัน SaaS ของ 17TRACK มาใช้ช่วยให้ผู้ขายแบรนด์สามารถจัดลำดับความสำคัญของการดำเนินงานหลักในขณะที่มั่นใจได้ถึงการจัดการการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ
AliExpress แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนชั้นนำระดับโลกในเครือ Alibaba Group มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้บริโภคทั่วโลก ด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและเครือข่ายโลจิสติกส์ระดับโลกที่ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง AliExpress ให้บริการผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่กว่า 150 ล้านคนในกว่า 200 ประเทศและภูมิภาค
เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งข้ามพรมแดนที่สะดวกและไร้กังวลยิ่งขึ้น AliExpress ได้เปิดตัวโมเดลบริการที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น โปรแกรม Choice ที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง ซึ่งให้บริการจัดส่งฟรี คืนสินค้าได้โดยไม่ยุ่งยาก และรับประกันเวลาจัดส่งเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ในช่วงสองปีที่ผ่านมา AliExpress ได้ลดระยะเวลาการจัดส่งเฉลี่ยทั่วโลก_BAR_ลง 50% ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงการมุ่งเน้นที่ประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์และประสบการณ์ของผู้บริโภคอย่างจริงจัง ในฐานะผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซระดับโลก การให้ข้อมูลการติดตามที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องสิทธิ์ของผู้บริโภคและเสริมสร้างชื่อเสียงของแพลตฟอร์ม
จากการร่วมมือกับ 17TRACK AliExpress ได้ประสบความสำเร็จในการปรับปรุงประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์ของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ:
ข้อมูลโลจิสติกส์คุณภาพสูงขึ้นเพื่อประสบการณ์ผู้บริโภคที่ดีขึ้น: API ของ 17TRACK รวบรวมข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำระดับโลกจำนวนมาก ทำให้ผู้ใช้ AliExpress ได้รับข้อมูลการติดตามที่ทันเวลา แม่นยำ และครอบคลุมยิ่งขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจสถานะการจัดส่งพัสดุของตนเองได้อย่างชัดเจน ลดความวิตกกังวลจากการรอคอย และเพิ่มความมั่นใจและความพึงพอใจในประสบการณ์การช็อปปิ้ง
ปรับปรุงความแม่นยำในการติดตามเพื่อประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยาก: คุณสมบัติการจดจำหมายเลขติดตามขั้นสูงและการแก้ไขข้อผิดพลาดอัจฉริยะของ 17TRACK ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความแม่นยำสูงอย่างสม่ำเสมอในการติดตามการจัดส่งบนแพลตฟอร์ม AliExpress ผู้บริโIKTสามารถเข้าถึงข้อมูลโลจิสติกส์ได้อย่างง่ายดายและแม่นยำ หลีกเลี่ยงความผิดหวังที่เกิดจากข้อผิดพลาดหรือข้อมูลที่ขาดหายไป และเพลิดเพลินกับประสบการณ์การติดตามที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
ความร่วมมือระหว่าง AliExpress และ 17TRACK แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นร่วมกันในการปรับปรุงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนระดับโลก ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีระดับมืออาชีพและบริการคุณภาพสูง 17TRACK ได้ช่วยให้ AliExpress ปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลโลจิสติกส์และความแม่นยำของการสอบถามการติดตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคทุกคนที่ซื้อสินค้าบน AliExpress ตลอดระยะเวลาความร่วมมือ ทั้งสองทีมได้สื่อสารกันอย่างใกล้ชิดและทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน นั่นคือการมอบประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์ที่โดดเด่นสำหรับผู้ใช้ทั่วโลก แนวทางที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางและให้ความร่วมมือนี้เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของทั้งสองฝ่าย
"API ของ 17TRACK ได้ปรับปรุงวิธีที่เราจัดการการติดตามพัสดุทั่วโลก แพลตฟอร์มแบบครบวงจรและคุณสมบัติที่แข็งแกร่งช่วยให้เราสามารถให้ข้อมูลอัปเดตคำสั่งซื้อที่แม่นยำและเป็นเรียลไทม์แก่ลูกค้าหลายล้านคน ซึ่งทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งบน AliExpress ดีขึ้นสำหรับทุกคน 17TRACK มอบโซลูชันที่เชื่อถือได้อย่างแท้จริง" — ทีมปฏิบัติการของ AliExpress