Satış sonrası hizmetinizi bugün bir üst seviyeye taşıyın!
17TRACK’in SaaS çözümünü benimsemek, marka satıcılarının temel operasyonlara öncelik vermesini sağlarken etkin gönderi yönetimi sunar.
17TRACK’in SaaS çözümünü benimsemek, marka satıcılarının temel operasyonlara öncelik vermesini sağlarken etkin gönderi yönetimi sunar.
AliExpress, Alibaba Grubu'na bağlı lider bir küresel sınır ötesi e-ticaret platformu olarak, dünya çapındaki tüketicilere olağanüstü bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt etmektedir. Geniş bir ürün yelpazesi ve sürekli optimize edilen küresel bir lojistik ağı ile AliExpress, 200'den fazla ülke ve bölgede 150 milyondan fazla aktif alıcıya hizmet vermektedir.
Daha rahat ve endişesiz bir sınır ötesi alışveriş deneyimi sağlamak için AliExpress, kullanıcı memnuniyetini artırmak amacıyla ücretsiz kargo, sorunsuz iade ve teslimat süresi garantileri sunan çok beğenilen Choice programı gibi yenilikçi hizmet modelleri sunmuştur. Son iki yılda AliExpress, küresel ortalama teslimat süresini %50 oranında azaltarak lojistik verimliliğine ve tüketici deneyimine verdiği önemi göstermiştir. Küresel bir e-ticaret lideri olarak, verimli ve güvenilir takip bilgileri sağlamak, tüketici haklarını korumak ve platformun itibarını artırmak için kritik öneme sahiptir.
17TRACK ile yaptığı ortaklık sayesinde AliExpress, tüketici lojistik deneyimini geliştirmede önemli iyileştirmeler elde etmiştir:
Daha İyi Bir Tüketici Deneyimi için Daha Kaliteli Lojistik Bilgileri: 17TRACK API'si, çok sayıda üst düzey küresel taşıyıcıdan gelen verileri entegre ederek AliExpress kullanıcılarına daha zamanında, doğru ve kapsamlı takip bilgileri sunar. Bu, tüketicilerin paketlerinin gönderim durumunu net bir şekilde anlamalarını sağlayarak bekleme süresi endişesini azaltır ve alışveriş deneyimlerindeki güven ve memnuniyeti artırır.
Sorunsuz Bir Deneyim için Geliştirilmiş Takip Doğruluğu: 17TRACK’in gelişmiş takip numarası tanıma ve akıllı hata düzeltme özellikleri, AliExpress platformunda gönderi takibinde sürekli olarak yüksek doğruluk sağlar. Tüketiciler, hatalardan veya eksik verilerden kaynaklanan hayal kırıklıklarından kaçınarak lojistik bilgilerine kolayca ve doğru bir şekilde erişebilir ve daha sorunsuz bir takip deneyiminin keyfini çıkarabilirler.
AliExpress ve 17TRACK arasındaki işbirliği, küresel sınır ötesi e-ticaret deneyimini iyileştirmeye yönelik ortak bir kararlılığı göstermektedir. Profesyonel teknolojisinden ve yüksek kaliteli hizmetinden yararlanan 17TRACK, AliExpress'in lojistik bilgilerinin kalitesini ve takip sorgularının doğruluğunu artırmasına etkili bir şekilde yardımcı olmuş ve sonuçta AliExpress'te alışveriş yapan her tüketiciye fayda sağlamıştır. Ortaklık boyunca her iki ekip de yakın iletişim kurmuş ve küresel kullanıcılara olağanüstü bir lojistik deneyimi sunma ortak hedefine ulaşmak için işbirliği içinde çalışmıştır. Bu tüketici odaklı, işbirlikçi yaklaşım, her iki tarafın da başarısının anahtarı olmuştur.
"17TRACK API'si, küresel paket takibini nasıl ele aldığımızı geliştirdi. Hepsi bir arada platformu ve sağlam özellikleri, milyonlarca müşteriye daha doğru, gerçek zamanlı sipariş güncellemeleri sunmamızı sağlayarak AliExpress'teki alışveriş deneyimini herkes için daha iyi hale getiriyor. 17TRACK gerçekten güvenilir bir çözüm sunuyor." — AliExpress Operasyon Ekibi
