¡Lleva tu servicio post-compra al siguiente nivel hoy mismo!
Adoptar la solución SaaS de 17TRACK permite a los vendedores de marcas priorizar las operaciones principales mientras se asegura una gestión eficiente de los envíos.
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Optimiza tu proceso de devolución, reduce la carga de trabajo manual en más del 70% y mantén a los clientes regresando. La plataforma de gestión de devoluciones de 17TRACK automatiza y simplifica cada paso del viaje de devolución posterior a la compra.
Comienza Gratis
Los clientes pueden iniciar devoluciones fácilmente, eligiendo artículos, motivos y proporcionando pruebas.
Las opciones flexibles permiten elegir transportistas y métodos de devolución.
El seguimiento en tiempo real acelera el procesamiento y mejora la experiencia del cliente.
Los comerciantes pueden revisar solicitudes, crear etiquetas imprimibles y rastrear envíos.
Los datos de devoluciones, incluidos el volumen y los artículos devueltos con frecuencia, se visualizan para decisiones basadas en datos.
La integración fluida con Shipsaving otorga a los comerciantes descuentos exclusivos en envíos.
La confirmación inmediata de la solicitud minimiza la comunicación de ida y vuelta.
Una página de devolución dedicada permite el seguimiento de autoservicio, aliviando las preocupaciones de los compradores.
Las actualizaciones automáticas por correo electrónico en etapas clave de la devolución reducen la sobrecarga de soporte.
Las soluciones posteriores a la compra de 17TRACK reducen los costos operativos, elevan la experiencia del cliente y maximizan el valor de vida.
tasas de compra más altas, menos quejas.
seguimiento manual, mayor retención.
tasas de apertura de correos electrónicos, más compradores repetidos.
costos laborales, mejor experiencia.
