17TRACKのSaaSソリューションを導入することで、ブランド事業者は効率的な配送管理を実現しつつ、コア業務に集中できます。
返品プロセスを合理化し、手作業を70%以上削減し、顧客のリピートを促します。17TRACKの返品管理プラットフォームは、購入後の返品の全ステップを自動化・簡素化します。
無料で始める顧客は商品や理由を選択し、証明を提出することで、簡単に返品を開始できます。
柔軟なオプションにより、配送業者や返品方法を選択できます。
リアルタイム追跡が処理を迅速化し、顧客体験を向上させます。
事業者はリクエストを確認し、印刷可能なラベルを作成し、出荷を追跡できます。
返品量や頻繁に返品される商品などの返品に関するインサイトが可視化され、データに基づいた意思決定が可能になります。
シームレスなShipsaving連携により、事業者は特別な配送料割引を受けられます。
即時のリクエスト確認が、やり取りを最小限に抑えます。
専用の返品ページによりセルフサービスでの追跡が可能になり、購入者の不安を和らげます。
主要な返品段階での自動メール更新が、サポートの負担を軽減します。
17TRACKの購入後ソリューションは、運用コストを削減し、顧客体験を向上させ、生涯価値を最大化します。
購入率向上、クレーム減少。
手動追跡削減、顧客維持率向上。
メール開封率向上、リピート購入者増加
人件費削減、より良い体験