Pro
返品コスト削減とブランド体験向上
解決できる課題
- 返品処理が非効率
- 返品物流コストが不透明
- 一貫性のない返品体験
主な機能
- AIワークフロー、自動ルール生成
- ブランド専用返品ポータル
- ストアクレジット・手数料を自動処理
- 送料を比較し最適な配送業者を自動選択。

17TRACKのSaaSソリューションを採用して、ブランドのアフターセールスジャーニーを再構築し、成長の機会を持続的に創出しましょう。
収益回復
返品物流コスト削減
自動処理
サポート業務負荷
























*返品による総損失=(注文数×返品率)×(返金額+送料+人件費+チャージバックリスク+トラフィック損失)
*平均回復率20.15%に基づく試算です
返品体験をブランド体験の一部に。
お客様自身で返品・交換を申請し、進捗を確認できます。
ブランドデザインと文言を自由に設定
多言語自動翻訳対応
返金・配送状況をリアルタイム通知

自然言語で返品ルールを説明するだけで、AIが設定を自動生成します。承認からラベル発行まで全プロセスを自動化し、技術者でなくてもすぐに使いこなせます。
9種類の条件 × 8種類のアクション
ポリシーに基づきAIが自動回答
ステータス・理由・チャネル別に絞り込み


最適な返品物流プランを自動的にマッチングし、配送体験を維持しながら、逆物流コストの継続的な削減を支援します。
リアルタイム料金比較
USPS・DHL・UPS・FedEx対応
複数返品先と自動ラベル発行

返品コスト削減とブランド体験向上
返品を新たな収益源へ