AliExpressと17TRACKの提携：より良い越境EC体験のためのグローバル物流の強化

アリババグループ傘下の大手グローバル越境ECプラットフォームであるAliExpressは、世界中の消費者に卓越したショッピング体験を提供することに取り組んでいます。膨大な商品群と継続的に最適化されるグローバルな物流ネットワークにより、AliExpressは200以上の国と地域で1億5000万人以上のアクティブな購入者にサービスを提供しています。

より便利で安心な越境EC体験を提供するため、AliExpressは、送料無料、簡単な返品、配達時間保証を提供する、高く評価されているChoiceプログラムなどの革新的なサービスモデルを導入しました。過去2年間で、AliExpressは世界の平均配達時間を50%短縮し、物流効率と消費者体験への強い注力を反映しています。グローバルなECリーダーとして、効率的で信頼性の高い追跡情報を提供することは、消費者の権利を保護し、プラットフォームの評判を高める上で不可欠です。

17TRACKとの提携を通じて、AliExpressは消費者の物流体験を向上させる上で大幅な改善を達成しました：

• より良い消費者体験のための高品質な物流情報： 17TRACKのAPIは、数多くの世界トップクラスの運送会社からのデータを統合し、AliExpressユーザーに、よりタイムリーで正確、かつ包括的な追跡情報を提供します。これにより、消費者は荷物の配送状況を明確に把握でき、待ち時間の不安を軽減し、ショッピング体験に対する信頼と満足度を高めることができます。

• 手間のかからない体験のための追跡精度の向上： 17TRACKの高度な追跡番号認識機能とインテリジェントなエラー修正機能により、AliExpressプラットフォーム上での貨物追跡の精度が一貫して高く保たれます。消費者は簡単かつ正確に物流情報にアクセスでき、エラーやデータ欠落による不満を避け、よりシームレスな追跡体験を楽しむことができます。

AliExpressと17TRACKの協力関係は、グローバルな越境EC体験を向上させるという共通のコミットメントを示しています。17TRACKは、その専門的な技術と高品質なサービスを活用し、AliExpressが物流情報の品質と追跡クエリの精度を向上させるのを効果的に支援し、最終的にAliExpressで買い物をするすべての消費者に利益をもたらしています。パートナーシップを通じて、両チームは緊密に連携し、世界中のユーザーに卓越した物流体験を提供するという共通の目標を達成するために協力してきました。この消費者中心の協調的なアプローチが、両者の成功の鍵となっています。

"17TRACK APIは、私たちがグローバルな荷物追跡を処理する方法を改善してくれました。そのオールインワンプラットフォームと堅牢な機能により、何百万人もの顧客により正確でリアルタイムの注文更新を提供でき、AliExpressでのショッピング体験をすべての人にとってより良いものにしています。17TRACKは本当に信頼できるソリューションを提供してくれます。" — AliExpressオペレーションチーム