Ta din etterkjøpstjeneste til neste nivå i dag!
Ved å ta i bruk 17TRACKs SaaS-løsning kan merkevareselgere prioritere kjerneoperasjoner samtidig som de sikrer effektiv fraktstyring.
Ved å ta i bruk 17TRACKs SaaS-løsning kan merkevareselgere prioritere kjerneoperasjoner samtidig som de sikrer effektiv fraktstyring.
AliExpress, en ledende global grenseoverskridende e-handelsplattform under Alibaba Group, er forpliktet til å levere en eksepsjonell handleopplevelse for forbrukere over hele verden. Med et enormt utvalg av produkter og et kontinuerlig optimalisert globalt logistikknettverk, betjener AliExpress over 150 millioner aktive kjøpere i mer enn 200 land og regioner.
For å tilby en mer praktisk og bekymringsfri grenseoverskridende handleopplevelse, har AliExpress introdusert innovative tjenestemodeller, som det anerkjente Choice-programmet, som tilbyr gratis frakt, problemfrie returer og leveringstidsgarantier for å øke brukertilfredsheten. I løpet av de siste to årene har AliExpress redusert sin globale gjennomsnittlige leveringstid med 50 %, noe som reflekterer deres sterke fokus på logistikkeffektivitet og forbrukeropplevelse. Som en global leder innen e-handel er det avgjørende å tilby effektiv og pålitelig sporingsinformasjon for å ivareta forbrukernes rettigheter og styrke plattformens omdømme.
Gjennom sitt partnerskap med 17TRACK har AliExpress oppnådd betydelige forbedringer i å forbedre forbrukernes logistikkopplevelse:
Logistikkinformasjon av høyere kvalitet for en bedre forbrukeropplevelse: 17TRACK API-en integrerer data fra en rekke globale topptransportører, og gir AliExpress-brukere mer rettidig, nøyaktig og omfattende sporingsinformasjon. Dette lar forbrukerne tydelig forstå pakkens forsendelsesstatus, reduserer ventetidsangst og øker tilliten og tilfredsheten med handleopplevelsen.
Forbedret sporingsnøyaktighet for en problemfri opplevelse: 17TRACKs avanserte funksjoner for gjenkjenning av sporingsnummer og intelligent feilretting sikrer konsekvent høy nøyaktighet i forsendelsessporing på AliExpress-plattformen. Forbrukere kan enkelt og nøyaktig få tilgang til logistikkinformasjon, unngå frustrasjoner forårsaket av feil eller manglende data, og nyte en mer sømløs sporingssopplevelse.
Samarbeidet mellom AliExpress og 17TRACK viser en felles forpliktelse til å forbedre den globale grenseoverskridende e-handelsopplevelsen. Ved å utnytte sin profesjonelle teknologi og service av høy kvalitet, har 17TRACK effektivt hjulpet AliExpress med å forbedre kvaliteten på logistikkinformasjon og nøyaktigheten av sporingsforespørsler, noe som til syvende og sist kommer alle forbrukere som handler på AliExpress til gode. Gjennom hele partnerskapet har begge teamene kommunisert tett og samarbeidet for å oppnå et felles mål – å levere en fremragende logistikkopplevelse for globale brukere. Denne forbrukerorienterte, samarbeidende tilnærmingen har vært nøkkelen til suksessen for begge parter.
"17TRACK API-en har forbedret hvordan vi håndterer global pakkesporing. Deres alt-i-ett-plattform og solide funksjoner gjør at vi kan gi millioner av kunder mer nøyaktige sanntidsoppdateringer om bestillinger – noe som gjør handleopplevelsen på AliExpress bedre for alle. 17TRACK leverer virkelig en pålitelig løsning." — Driftsteamet hos AliExpress
