Gjør etterkjøp til fortjeneste

Profitter

17TRACK API-en har forbedret hvordan vi håndterer global pakkesporing. Plattformen, som er alt-i-ett, og dens solide funksjoner gjør det mulig for oss å gi millioner av kunder mer nøyaktige sanntidsoppdateringer av ordrer – noe som gjør handleopplevelsen på AliExpress bedre for alle. 17TRACK leverer virkelig en pålitelig løsning.

Samarbeidet med 17TRACK har gjort det mulig for oss å fokusere bedre på brukernes behov, noe som gjør alt fra logistikksporing til returer mer effektivt og gjennomsiktig. Dette har betydelig økt kundetilfredshet og merkevarens omdømme, samtidig som det har gitt håndfaste forbedringer i vår operasjonelle effektivitet.

Siden vi begynte å samarbeide med 17TRACK, har vi dramatisk forbedret effektiviteten i sporingshåndtering. Arbeidsbelastningen for manuelle forespørsler er redusert med over 90 %, mens integrasjonen av vår sporingsside direkte har økt salgsomsetningsratene – og ble den største trafikkilden til nettstedet vårt i 2024.

Siden vi inngikk partnerskap med 17TRACK, har vi kuttet arbeidsbelastningen for sporing med 75 % og redusert kundeklager med omtrent 60 %.