Leve o seu serviço pós-compra ao próximo nível hoje!
Adotar a solução SaaS da 17TRACK permite que os vendedores de marcas priorizem as operações principais enquanto garantem uma gestão eficiente de envios.
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Simplifique seu processo de devoluções, reduza a carga de trabalho manual em mais de 70% e mantenha os clientes voltando. A plataforma de gerenciamento de devoluções da 17TRACK automatiza e simplifica cada etapa da jornada de devolução pós-compra.
Comece Grátis
Os clientes podem iniciar devoluções sem esforço, escolhendo itens, motivos e fornecendo provas.
Opções flexíveis permitem a escolha de transportadoras e métodos de devolução.
O rastreamento em tempo real acelera o processamento e melhora a experiência do cliente.
Os comerciantes podem revisar solicitações, criar etiquetas imprimíveis e rastrear envios.
Insights de devoluções, incluindo volume e itens frequentemente devolvidos, são visualizados para decisões baseadas em dados.
A integração fluida com o Shipsaving concede aos comerciantes descontos exclusivos de envio.
A confirmação instantânea de solicitações minimiza a comunicação de ida e volta.
Uma página de devoluções dedicada permite o rastreamento de autosserviço, aliviando as preocupações dos compradores.
Atualizações automáticas de e-mail em etapas-chave de devolução reduzem a sobrecarga de suporte.
As soluções pós-compra da 17TRACK reduzem os custos operacionais, elevam a experiência do cliente e maximizam o valor vitalício do cliente.
Taxas de compra, menos reclamações.
Rastreamento manual, maior retenção.
Taxas de abertura de e-mails, mais compradores repetidos.
Custos trabalhistas, melhor experiência.
