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采用 17TRACK 的 SaaS 解决方案后,品牌卖家可专注核心业务,同时确保高效的物流管理。
通过主动、自动化的配送通知,减少“我的订单在哪里?”(WISMO)问题,提升购后满意度。此沟通方式减少 WISMO 询问,建立信任并鼓励重复购买。
支持自定义预警规则,可按国家设定异常判定条件。
通过站内提醒或邮件通知,实时告知商家异常情况。
主动处理物流异常,减少运营中断,提升客户信任。
物流状态变更时自动触发邮件,商家可自定义内容提升用户体验。
邮件结合商品推荐,增强二次曝光,推动复购转化。
支持自定义通知规则,并提供发送历史查询,确保运营可控。
17TRACK 交付后解决方案,降低运营成本,提升客户体验,最大化客户终身价值。
订单转化率,减少投诉
手动查询,提升留存
邮件打开率,促进复购
人力成本,优化体验