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採用 17TRACK 的 SaaS 解決方案後,品牌賣家可專注核心業務,同時確保高效的運輸管理。
透過主動、自動化的配送通知,減少「我的訂單在哪裡?」(WISMO)問題,提升購後滿意度。此溝通方式減少 WISMO 詢問,建立信任並鼓勵重複購買。
支持自定義預警規則,可按國家設定異常判定條件。
通過站內提醒或郵件通知,實時告知商家異常情況。
主動處理物流異常,減少運營中斷,提升客戶信任。
物流狀態變更時自動觸發郵件,商家可自定義內容提升用戶體驗。
郵件結合商品推薦,增強二次曝光,推動復購轉化。
支持自定義通知規則,並提供發送歷史查詢,確保運營可控。
17TRACK 交付後解決方案,降低營運成本,提升客戶體驗,最大化客戶終身價值。
訂單轉化率,減少投訴
手動查詢,提升留存
郵件開啟率,促進回購
人力成本,優化體驗