採用 17TRACK 的 SaaS 解決方案後,品牌賣家可專注核心業務,同時確保高效的運輸管理。
為客戶提供他們期望的清晰體驗——全都在一個平台上實現。從結帳到配送,減輕支援負擔,提供全球規模的無縫購後體驗。
支持 2500+ 全球運輸商物流資訊查詢
尾程信息自動展示,消費者可主動聯繫運輸商安排取件,降低妥投失敗風險。
與主流尾程運輸商合作,確保物流透明、查詢精準,增強買家信任。
自動化郵件支持尾程信息變量定制,優化售後體驗,減輕賣家負擔。
系統自動識別拆單並通過郵件通知買家,確保訂單拆分清晰。
郵件與品牌查詢頁同步展示多包裹物流詳情,減少消費者疑問。
買家可即時追蹤已發貨和待發貨商品,避免拆單混淆,提升體驗。
自定義品牌查詢頁提升品牌形象,提供自助查詢功能,減輕客服壓力。
品牌查詢頁引導消費者回訪商家店鋪,增加店鋪回訪率。
內嵌商品推薦組件在查詢物流信息時提供商品二次曝光,促進復購。
17TRACK 交付後解決方案,降低營運成本,提升客戶體驗,最大化客戶終身價值。
訂單轉化率,減少投訴
手動查詢,提升留存
郵件開啟率,促進回購
人力成本,優化體驗